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GRACIAS TRABAJADORES: ¡USTEDES SOSTUVIERON LA INSTITUCIÓN CUANDO EL SISTEMA FALLÓ!

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Defensoría confirma las justificadas advertencias por ERP-SAP

UNDECA informa a la ciudadanía y a las personas trabajadoras de la CCSS que el amplio y documentado estudio de la Defensoría de los Habitantes, confirma, de manera contundente, la seriedad de las denuncias que presentamos, de forma reiterada desde mayo de 2025, sobre la implementación del sistema ERP-SAP.

La Defensoría concluye que la salida en vivo del ERP-SAP se ejecutó pese a las advertencias previas de la Auditoría Interna sobre riesgos de continuidad del servicio, interfaces críticas incompletas, migración de datos insuficiente y debilidades de gobernanza del proyecto.

Entre los hallazgos más graves que documenta el informe se señala: afectación severa a la gestión financiera institucional, diferencias de inventario y pérdida de seguridad respecto de las existencias reales, falta de seguimiento y control de medicamentos -incluidos sustancias psicotrópicas- desconocimiento respecto del incremento de la billonaria deuda del gobierno, paralización del cierre contable y afectación a procesos esenciales de pago, abastecimiento y control interno, entre otros.

Hoy queda plenamente demostrado que nuestras denuncias no respondían a intereses políticos ni corporativos; responden a la defensa de la seguridad social, de los recursos públicos y del derecho de la población a recibir atención segura y oportuna.

UNDECA reconoce y destaca el enorme valor de las personas trabajadoras de la CCSS. La misma Defensoría constata que la continuidad de los servicios en la Caja no fue producto del éxito del ERP-SAP, sino del compromiso extraordinario de todos los trabajadores que reconstruyeron registros manualmente, trabajaron jornadas extenuantes y medidas de contingencia para evitar un daño mayor a la población.

Desde farmacia, enfermería, medicina, logística, tesorería, contabilidad, almacenes, informática, transporte y todas las áreas de apoyo, protegieron el funcionamiento de la seguridad social. UNDECA exige transparencia, responsabilidad y demanda a las instancias competentes determinar las eventuales responsabilidades administrativas, civiles o disciplinarias que correspondan, en resguardo de la seguridad social costarricense.

San José, 8 de junio 2026.

Defensoría de los Habitantes da la razón a UNDECA sobre el ERP-SAP y confirma graves afectaciones en la CCSS

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Resolución acredita que las advertencias realizadas por UNDECA fueron ignoradas y que la implementación forzada del ERP-SAP generó una crisis sistémica en áreas críticas de la institución.

La Unión Nacional de Empleados de la Caja y la Seguridad Social (UNDECA) recibe con satisfacción la resolución final emitida por la Defensoría de los Habitantes sobre la denuncia presentada por nuestra organización el 30 de mayo de 2025, mediante la cual se alertó oportunamente sobre los riesgos de implementar de forma forzada el sistema ERP-SAP en la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS). También esta denuncia fue presentada en su momento ante la Contraloría General de la República.

La investigación de la Defensoría concluye que las advertencias realizadas por UNDECA eran fundadas y que la decisión de poner en funcionamiento el sistema el 2 de junio de 2025 se tomó pese a múltiples alertas técnicas, generando una crisis institucional que impactó simultáneamente la gestión financiera, logística, farmacéutica y administrativa de la Caja.

Entre los principales hallazgos señalados por la Defensoría destacan:

• La acumulación de más de 109.000 facturas pendientes de trámite y una brecha de más de ₡1,59 billones entre obligaciones registradas y pagos realizados.

• Discrepancias en inventarios superiores a ₡112.000 millones y una pérdida temporal de visibilidad sobre existencias y movimientos de suministros institucionales.

• Problemas que afectaron la trazabilidad de medicamentos, incluyendo fármacos sujetos a control especial por la Ley de Estupefacientes.

• La imposibilidad de generar estados financieros confiables durante meses debido a fallas en la implementación y migración de datos.

• Costos extraordinarios superiores a ₡1.340 millones para contratar personal temporal y realizar procesos manuales que el sistema debía ejecutar automáticamente.

La Defensoría también reconoce que la continuidad de los servicios de salud no fue producto del éxito del ERP-SAP, sino del enorme esfuerzo y compromiso de las personas trabajadoras de la CCSS, quienes sostuvieron la operación institucional mediante jornadas extraordinarias, controles manuales y mecanismos de contingencia para evitar una afectación directa a la población.

UNDECA destaca que esta resolución constituye una reivindicación de la labor sindical responsable y comprometida con la defensa de la seguridad social costarricense. Cuando nuestra organización denunció los riesgos del proyecto, lo hizo pensando en la protección de los recursos públicos, la estabilidad institucional, las condiciones laborales del personal y, sobre todo, en la atención de calidad que merecen las personas usuarias de la Caja.

Los hechos acreditados por la Defensoría demuestran que las alertas sindicales no obedecían a intereses particulares ni políticos, sino a preocupaciones legítimas respaldadas por informes técnicos y por el conocimiento de quienes diariamente sostienen el funcionamiento de la institución.

UNDECA exige ahora que las recomendaciones emitidas por la Defensoría sean acatadas en su totalidad, que se determinen las responsabilidades correspondientes por las decisiones adoptadas y que se garantice la transparencia en el proceso de corrección de las fallas detectadas.

La defensa de la CCSS, de sus trabajadores y trabajadoras, y del derecho a la salud de la población seguirá siendo una prioridad irrenunciable para nuestra organización.

UNDECA
Defendiendo la Seguridad Social, los derechos laborales y la salud del pueblo costarricense.

UNDECA sostiene reunión sobre condiciones laborales y funcionamiento del Laboratorio Clínico del Hospital México

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La Unión Nacional de Empleados de la Caja y la Seguridad Social (UNDECA) realizó el martes 2 de junio de 2026 una reunión con el jefe del Laboratorio Clínico del Hospital México, el Dr. Osvaldo Ruiz, con el objetivo de abordar diversos temas de interés para las y los trabajadores del área, entre ellos: condiciones laborales, estructura organizativa, plazas y otros asuntos relacionados con el funcionamiento del servicio.

Por parte de UNDECA participaron la dirigente sindical Wendy Vargas, junto a los delegados sindicales Daniela Solano, Diana Fonseca, Anthony Arrieta y Roger Calvo.

UNDECA
El Sindicato MÁS GRANDE y combativo de la Caja

MOVIMIENTO SINDICAL UNIDO CONVOCA

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A todas las confederaciones sindicales y organizaciones no confederadas a participar en la Asamblea para elegir la representación del Movimiento Sindical ante la Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).

📅 Fecha: Miércoles 03 de junio de 2026

📍 Lugar: APSE

San José, avenidas 6 y 8, calle 3, 75 metros al sur de la entrada principal del Colegio Superior de Señoritas.

🕘 Hora: 9:00 a.m.

📋 Agenda:

✔️ Acreditación

✔️ Informe y postulaciones

✔️ Elección de la representación sindical en la CCSS

⚠️ Importante:

Las organizaciones participantes deberán presentar el día de la elección la documentación correspondiente: personería jurídica al día, constancia de estar al día con la CCSS, declaración jurada de membresía y carta de autorización cuando corresponda.

🤝 La participación y unidad del movimiento sindical fortalecen la defensa de la seguridad social y la representación de las personas trabajadoras.

Martha Rodríguez González* informa de la apertura de la 114.ª Conferencia Internacional del Trabajo (CIT)

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Este lunes dio inicio la 114.ª Conferencia Internacional del Trabajo (CIT) de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), con la celebración de la sesión plenaria de apertura, durante la cual se procedió a la elección de las autoridades que dirigirán los trabajos de la Conferencia. La Presidencia recayó en el Ministro de Trabajo de Uruguay, acompañado por las vicepresidencias correspondientes a los grupos de empleadores y trabajadores, conforme a la estructura tripartita característica de la OIT.

Uno de los primeros asuntos abordados fue la moción presentada por Israel respecto a la participación de Palestina en la 114.ª CIT -respaldada por EEUU y Argentina. El tema generó un amplio debate en el plenario, evidenciándose un respaldo mayoritario de las delegaciones presentes a favor de la participación palestina.

No obstante, la decisión definitiva será adoptada mediante votación formal de los delegados titulares de los tres grupos que integran la Conferencia -gobiernos, empleadores y trabajadores-, proceso que se desarrollará durante la jornada del martes. Los resultados oficiales serán anunciados el miércoles.

Posteriormente, la sesión continuó con diversas intervenciones de representantes de gobiernos, organizaciones de empleadores y organizaciones sindicales, concluyendo pasadas las 13:00 horas.

Durante la tarde dieron inicio los trabajos de las distintas comisiones técnicas de la Conferencia, cuyos debates se extenderán hasta las 22:00 horas. Entre ellas destacan:

– Comisión de Aplicación de Normas (CAN).

– Comisión de Diálogo Social y Tripartismo (DST).

– Comisión sobre el Programa Transformador para la Igualdad de

Género en el Trabajo (CDG).

– Comisión sobre el Trabajo Decente en la Economía de Plataformas

(CNP).

En materia de supervisión del cumplimiento de las normas internacionales del trabajo, es importante informar que Costa Rica finalmente no fue incluida en la lista corta de casos que serán examinados por la Comisión de Aplicación de Normas, por lo que durante esta Conferencia no se conocerán denuncias por incumplimientos del país respecto de los convenios internacionales de trabajo ratificados ante la OIT.

Este año la Comisión de Aplicación de Normas cumplirá 100 años.

Ginebra, Suiza, 1 de junio de 2026

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*Martha Rodríguez González, secretaria general adjunta de UNDECA, está presente en representación del Movimiento Sindical Costarricense.

USCCSS denuncia afectaciones laborales y restricciones a permisos médicos en la CCSS

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La Unión Sindical de la Caja Costarricense de Seguro Social, (USCCSS) remitió a la Gerencia Administrativa de la Caja Costarricense de Seguro Social una serie de observaciones y preocupaciones relacionadas con la aplicación de la Normativa de Relaciones Laborales, particularmente sobre permisos y licencias por citas médicas.

Entre los principales señalamientos, las organizaciones sindicales denunciaron la falta de sustitución del personal cuando trabajadores asisten a consultas médicas, situación que genera recargo de funciones, estrés laboral y afectación en la continuidad de los servicios. Asimismo, alertaron sobre interpretaciones restrictivas de las jefaturas respecto al “tiempo prudencial” de las citas médicas y el rechazo de permisos en casos de citas asignadas de emergencia o fuera de la jornada laboral.

La USCCSS también advirtió que estas prácticas podrían vulnerar principios de razonabilidad, buena fe, seguridad jurídica y el derecho a la salud de las personas trabajadoras, además de provocar conflictos laborales innecesarios dentro de la institución.

En un amplio documento, las organizaciones sindicales recordaron que la Normativa de Relaciones Laborales de la CCSS es de aplicación obligatoria tanto para las jefaturas como para las personas trabajadoras, respaldada por criterios jurídicos institucionales y resoluciones judiciales.

#usccss #Undeca #CCSS #DerechosLaborales #SaludPública